Date

Summer 8-7-2026

ESRP 9000 Professor

Erika Rivera Gutierrez, Ed.D.

ESRP 9001 Professor

Erika Rivera Gutierrez, Ed.D.

Executive Summary

Plan Estratégico para Mejorar el Cumplimiento de Accesibilidad en el Desarrollo de Web-Based Training bajo el Modelo ADDIE en una Firma de Consultoría. Hilda María Quiñones-Pérez, 2026: Proyecto de Investigación Estratégica, Nova Southeastern University, Abraham S. Fischler College of Education and School of Criminal Justice. Palabras clave: digital accessibility, web-based training, ADDIE model, accessibility governance, phased implementation.

Este proyecto de investigación estratégica fue diseñado para proporcionar un plan dirigido a mejorar el cumplimiento de accesibilidad en el desarrollo de Web-Based Training (WBT) bajo el modelo ADDIE en una firma de consultoría. El propósito fue analizar el entorno, identificar el problema prioritario y proponer una solución sostenible que fortaleciera la calidad, la inclusión y el cumplimiento normativo en los productos de aprendizaje digital. El problema identificado fue la inconsistencia en el cumplimiento de los estándares WCAG 2.2 y la Sección 508 durante el desarrollo de cursos WBT, asociada con procesos no uniformes, responsabilidades poco definidas y variaciones en la preparación de los equipos.

La solución seleccionada fue el Programa de Gobernanza y Proceso de Accesibilidad, implementado mediante una estrategia de Implementación por Fases. El plan de acción incluyó la aprobación y alineación con el liderazgo, un diagnóstico inicial de procesos y brechas, el diseño de un marco de gobernanza, la creación de herramientas y listas de cotejo, la capacitación de los equipos, la ejecución de un proyecto piloto, la evaluación de resultados y la expansión del programa. Los resultados esperados incluirán mayor consistencia en la revisión de accesibilidad, reducción de errores y reprocesos, mejor documentación del cumplimiento y fortalecimiento de las capacidades internas.

Se recomienda integrar los criterios de accesibilidad desde las fases iniciales del modelo ADDIE, establecer roles y puntos de control definidos, ofrecer capacitación continua y utilizar indicadores para monitorear la efectividad del programa. Asimismo, se recomienda complementar la gobernanza con comunidades de práctica, mentoría y apoyo institucional para asegurar que la accesibilidad se mantenga como una responsabilidad compartida y un estándar organizacional sostenible.

Document Type

Strategic Research Project-NSU Access Only

Degree Name

Doctor of Education (EdD)

College

Abraham S. Fischler College of Education and the School of Criminal Justice

Concentration

Instructional Technology and Distance Education (ITDE)

Language

Spanish

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