Date
4-2026
Executive Summary
Este proyecto de investigación estratégica fue diseñado para identificar y proponer una solución al problema presente en un Centro de Cuidado Prolongado para adultos mayores en el área este de Puerto Rico, relacionado con la ausencia de un análisis sistemático sobre cómo los cuidadores perciben la efectividad de las capacitaciones virtuales que reciben. El propósito del estudio es evaluar, mediante un proceso estructurado y basado en evidencia, la pertinencia de estas capacitaciones y su impacto en la calidad del servicio ofrecido. A partir de un análisis FODA de 40 factores, se identificó como problema principal la falta de una evaluación formal de los programas de capacitación virtual, lo que limita la capacidad institucional para valorar el aprendizaje, validar competencias y tomar decisiones informadas sobre la formación del personal. Esta situación evidencia la necesidad de diseñar un plan estratégico que fortalezca la capacitación y el desempeño de los cuidadores para ofrecer un cuidado digno y de calidad al adulto mayor.
La solución seleccionada consistirá en implementar un análisis estratégico FODA centrado en la percepción del cuidador sobre la capacitación virtual, complementado con un Sistema Integral de Evaluación y Retroalimentación Continua. Esta estrategia permitirá integrar factores internos y externos, generar evidencia objetiva y orientar decisiones institucionales fundamentadas. El plan de acción incluirá diagnóstico institucional, revisión del programa de capacitación, análisis del entorno y diseño de mecanismos de seguimiento. Asimismo, se definirán roles, cronograma y recursos necesarios, considerando posibles barreras. Su implementación permitirá desarrollar capacitaciones virtuales más pertinentes y medibles, fortalecer las competencias de los cuidadores y ofrecer un modelo replicable para otras instituciones de cuidado prolongado en Puerto Rico.
Document Type
Strategic Research Project-NSU Access Only
Degree Name
Doctor of Education (EdD)
College
Abraham S. Fischler College of Education
Concentration
Organizational Leadership
Language
Spanish
Recommended Citation
Aurelio Cruz. 2026. PLAN ESTRATEGICO COMO ELEMENTO DE MEJORA EN UN PROGRAMA DE CAPACITACIÓN VIRTUAL DESDE LA PERCEPCIÓN DEL CUIDADOR DEL ADULTO MAYOR EN UN CENTRO DE CUIDADO PROLONGADO EN PUERTO RICO. Capstone. Nova Southeastern University. Retrieved from NSUWorks, Abraham S. Fischler College of Education. (422)
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