Date

Winter 2021

ESRP 9000 Professor

Nydia Cummings, Ph.D.

ESRP 9001 Professor

Nydia Cummings, Ph.D.

Executive Summary

Este proyecto de investigación estratégica fue diseñado para proponer una recomendación a la multinacional Coca Cola en la implementación de su estrategia competitiva. Se analizó el entorno externo e interno de la compañía, utilizando para esto varios modelos de análisis, como la metodología PESTEL y las cinco fuerzas de Porter. En el análisis corporativo también se incluyó el estudio de la reputación y sostenibilidad organizacional que Coca Cola ha plasmado en sus consumidores y las partes interesadas en el producto.

Del estudio realizado se estableció el planteamiento del problema, que estriba en la dependencia que la compañía posee para su rentabilidad de las ventas de gaseosas o refrescos azucarados. Productos que están considerados de riesgo para la salud de sus consumidores y los esfuerzos por reducir su consumo aumenta día a día desde todos los ámbitos, nacionales e internacionales, lo que han forzado a la industria a reconsiderar su estrategia empresarial. En su compromiso con las bebidas Coca Cola se propuso reducir el azúcar en un 10% entre los años 2015 y 2020 (refrescos con y sin gas), ofrecer una mayor variedad de bebidas, reducir la ingesta de azúcar proporcionando información clara del producto, procuraran que el 50% de las ventas provengan de bebidas bajas en calorías y bebidas de cero calorías, entre otras. A través de este estudio, hemos llegado a la conclusión que la estrategia corporativa de la compañía Coca Cola está bien definida, es competitiva y de amplio alcance, pero no se materializa a nivel global, en sus mercados y con la rapidez que los consumidores lo exigen. Por lo que recomendamos que Coca Cola debe invertir aún más en marketing y publicidad, sobre todo en su amplia cartera de productos saludables y convertirlos en productos estrella y a su vez en productos necesarios para el consumidor. Igualmente, Coca Cola tiene una gama de productos innovadores y otros que necesita desarrollar para alcanzar nuevos perfiles de consumidores (milenials) o segmentos especializados, que evolucionan con la sociedad. Productos que necesitan de su poderío y arte para que logren alcanzar posiciones relevantes en estos nuevos mercados competitivos y reformular su modelo de negocio que le permita reaccionar velozmente a los nuevos cambios que la sociedad les impone.

Document Type

Strategic Research Project-NSU Access Only

Degree Name

Doctor of Education (EdD)

College

Abraham S. Fischler College of Education

Language

Spanish

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