Date of Award
2003
Document Type
Dissertation
Degree Name
Doctor of Education
Department
Programs for Higher Education
Advisor
José Silvio
Committee Member
Soledad Argüelles
Committee Member
Barbara Packer
Committee Member
Maryellen Maher
Keywords
California Critical Thinking Skills Test, aprendizaje colaborativo, aprendizaje de por vida, aprendizaje virtual, aulas virtuales, desempeño laboral, educación a distancia, educación mediada por computadora, razonamiento crítico, representantes de ventas, productividad, resolución de problemas, ventas
Abstract
Esta disertación aplicada se realizó considerando el razonamiento crítico como una destreza de gran valor para el logro del aprendizaje de por vida y a la educación a distancia mediada por computadora, como una estrategia instruccional que propicia el aprendizaje colaborativo. Por lo que se diseñó el presente estudio prospectivo destinado a precisar la asociación entre la destreza razonamiento crítico y el desempeño laboral de profesionales de ventas que participaron en una experiencia de enseñanza-aprendizaje virtual colaborativa, mediada por un foro de discusión vía internet y orientada a instruir a los participantes sobre el nuevo posicionamiento de un medicamento de prescripción.
En la investigación se aplicó la Prueba de Destrezas de Razonamiento Crítico de California (California Critical Thinking Skills Test), sin obtener significancia estadística alguna al correlacionarla con la productividad previa del participante. No obstante, la correlación calculada entre el uso apropiado de aspectos del razonamiento crítico durante la resolución de casos-problema en la experiencia de aprendizaje virtual y el incremento del desempeño en ventas del producto promocionado es estadísticamente significativa (rho = .41, p = .04); por lo que se plantea la necesidad de validar en nuestro medio la Prueba de Destrezas de Razonamiento Crítico de California.
Se concluye que la experiencia de aprendizaje virtual colaborativo en la muestra estudiada incrementó significativamente la productividad de los representantes de ventas (p = .003) y se sugiere llevar a cabo una nueva investigación donde se incremente la intervención y el tamaño de la muestra, es decir, diseñar una instrucción destinada a mejorar las destrezas de razonamiento crítico para precisar la asociación entre el incremento de dichas destrezas y el desempeño laboral.