Evaluación del Nivel de Satisfacción Estudiantil con el Entorno Virtual de Aprendizaje (EVA) de una Universidad de la República Dominicana

Author

Nelson de Jesús Pantaleón Santana, Nova Southeastern University

Date of Award

2024

Document Type

Dissertation - NSU Access Only

Degree Name

Doctor of Education (EdD)

Department

Abraham S. Fischler College of Education and School of Criminal Justice

Advisor

Carlos Mayobanex Cabral

Committee Member

Rafael Alfredo Collado Cruz

Keywords

satisfacción estudiantil, entornos virtuales de aprendizaje, educación virtual y satisfacción, calidad educativa, student satisfaction, virtual learning environments, e-learning and satisfaction, educational quality

Abstract

El propósito de esta investigación fue evaluar el nivel de satisfacción que poseen los estudiantes de la Licenciatura en Informática, que cursan asignaturas en modalidad virtual y semipresencial, con el Entorno Virtual de Aprendizaje (EVA) utilizado por una Universidad Pública de la República Dominicana. Se buscó determinar qué tan satisfechos se encuentran los estudiantes en su experiencia al utilizar la plataforma institucional, así como identificar buenas prácticas y oportunidades de mejora.

La investigación se realizó siguiendo un enfoque cuantitativo. Se empleó un diseño de investigación no experimental, transeccional, de tipo descriptivo. La muestra estuvo compuesta por 249 estudiantes de la Licenciatura en Informática que cursaron asignaturas en las modalidades virtual y semipresencial durante el semestre 2024-10. Se aplicó una encuesta de satisfacción en línea como instrumento de recolección de datos. El procesamiento y análisis de los datos se realizó utilizando el software estadístico SPSS (Statistical Package for the Social Sciences). Además de las medidas de tendencia central y de variabilidad, se calcularon el índice de satisfacción y el saldo de opinión.

Los resultados evidenciaron un nivel elevado de satisfacción entre los participantes respecto al uso del Entorno Virtual de Aprendizaje (EVA) de la institución seleccionada. Entre los aspectos mejor valorados destacan la facilidad de uso, la amigabilidad de la interfaz, la facilidad para acceder al contenido compartido y el contenido proporcionado a través del sistema de aprendizaje en línea.

NSUWorks Citation

Nelson de Jesús Pantaleón Santana. 2024. Evaluación del Nivel de Satisfacción Estudiantil con el Entorno Virtual de Aprendizaje (EVA) de una Universidad de la República Dominicana. Doctoral dissertation. Nova Southeastern University. Retrieved from NSUWorks, Abraham S. Fischler College of Education and School of Criminal Justice. (610)
https://nsuworks.nova.edu/fse_etd/610.