"Planeación Estratégica: Reclutamiento, Selección y Retención de Talent" by Kiara M. Agosto

Date

Summer 8-5-2024

ESRP 9000 Professor

Luz E. Moreno, Ph.D.

ESRP 9001 Professor

Luz E. Moreno, Ph.D.

Executive Summary

Planeación Estratégica: Reclutamiento, Selección y Retención de Talento Humano, Enfocada a Mitigar la Creciente Escasez que Provoca Ratios Inseguras entre Pacientes y Médicos, en una Organización Hospitalaria Regional en Florida Estados Unidos. Kiara M. Agosto, 2024: Proyecto de Investigación Estratégica, Nova Southeastern University, Abraham S. Fischler College of Education and School of Criminal Justice. Palabras clave en inglés: Recruitment, Retention, Human Talent, Strategic Planning, Patient Safety, Healthcare.

El análisis presenta un Proceso Estratégico de Reclutamiento y Retención (SRP, por sus siglas en inglés) para la Organización Hospitalaria Regional en Florida Estados Unidos para abordar la creciente escasez de recursos humanos en el sector de la salud regional. El SRP tiene como objetivo desarrollar estrategias innovadoras para atraer, seleccionar y retener una fuerza laboral capacitada y diversa, mejorando en última instancia la calidad de la atención al paciente, reduciendo los errores y mejorando la estabilidad financiera del hospital. La Organización Hospitalaria Regional enfrenta un problema crítico de creciente escasez de recursos humanos, lo que ha provocado una proporción insegura de pacientes por médico, aumento de los errores, mala calidad de la atención y pérdidas financieras. Para abordar este problema, el Hospital desarrollará e implementará un Proceso Estratégico de Reclutamiento y Retención (SRP, por sus siglas en inglés) que se enfoca en estrategias innovadoras para atraer, seleccionar y retener una fuerza laboral capacitada y diversa. El SRP establecerá asociaciones estratégicas con instituciones educativas y asociaciones profesionales, adoptará sistemas de seguimiento de candidatos impulsados por IA y herramientas de reclutamiento basadas en datos, y creará un programa integral de retención de empleados. La implementación de estas estrategias permitirá al Hospital construir una fuerza laboral estable, comprometida e inclusiva que pueda satisfacer las necesidades cambiantes de atención médica de la comunidad y, al mismo tiempo, posicionarse como líder en prácticas innovadoras de gestión de la fuerza laboral dentro del sector de la atención médica.

La estrategia final seleccionada para la Organización Hospitalaria Regional es desarrollar e implementar un proceso innovador de reclutamiento y retención. La misma establecerá asociaciones estratégicas con instituciones educativas y asociaciones profesionales, adoptará sistemas de seguimiento de candidatos impulsados por IA y herramientas de contratación basadas en datos, y creará un programa integral de retención de empleados. Las iniciativas atraerán a un grupo diverso de candidatos calificados, agilizarán el proceso de contratación y fomentarán un entorno de trabajo atractivo y de apoyo que fomente la lealtad y la satisfacción laboral de los empleados. La Organización Hospitalaria Regional invertirá en sistemas de seguimiento de candidatos y herramientas de reclutamiento basadas en datos para mejorar la eficiencia y la eficacia de su proceso de contratación. Al mismo tiempo, se desarrollará un programa integral de retención de empleados y se centrará en el desarrollo profesional, el equilibrio entre el trabajo y la vida personal y una cultura organizacional de apoyo. El programa incluirá oportunidades de tutoría, capacitación y mejora de habilidades regulares, acuerdos de trabajo flexibles y paquetes competitivos de compensación y beneficios. Se establecerán grupos de recursos para empleados y consejos de diversidad para promover la inclusión y fomentar un sentido de pertenencia entre el personal del hospital.

Document Type

Strategic Research Project-NSU Access Only

Degree Name

Doctor of Education (EdD)

College

Abraham S. Fischler College of Education

Concentration

Organizational Leadership

Language

Spanish

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