Theses and Dissertations

Date of Award

2024

Document Type

Dissertation - NSU Access Only

Degree Name

Doctor of Education (EdD)

Department

Abraham S. Fischler College of Education and School of Criminal Justice

Advisor

Jenia Alfonzo-García

Committee Member

Marco Chávez

Committee Member

Kimberly Durham

Keywords

leadership, toxic leadership, employee engagement, employee motivation, destructive behaviors

Abstract

Esta disertación aplicada fue diseñada para analizar las conductas tóxicas que manifiestan los líderes de las organizaciones públicas y privadas en el campo de la salud ubicadas en Puerto Rico y sus consecuencias a nivel laboral, productividad, personal, desempeño, social y emocional en los empleados que dirigen.

La investigación fue cuantitativa y se fundamentó en la Teoría de las Expectativas propuesta por Vroom (1964) donde se expone la motivación como un proceso que regula la selección de los comportamientos y actúa de una manera concreta de acuerdo con la creencia que eventualmente determinará la recompensa. La muestra seleccionada mediante la estrategia de bola de nieve se conformó con 54 participantes de diferentes organizaciones públicas y privadas en el área de la salud, localizadas en Puerto Rico. Los sujetos ingresaron a SurveyMonkey para confirmar su participación y completar la encuesta. Para la recopilación de los datos se aplicó un instrumento tipo escala Likert diseñado por la investigadora el cual fue validado por juicio de expertos.

Como conclusión del estudio, existen lideres en las organizaciones públicas y privadas en Puerto Rico quienes manifestaron conductas tóxicas como provocar el aislamiento de sus seguidores o humillarlos. Sin embargo, eso solo representa una minoría ya que predominan las conductas positivas en los lideres. En este sentido, estos lideres son empáticos, establecen una buena comunicación, impulsan relaciones positivas, accesible para aclarar cualquier duda y abierto para recibir recomendaciones del equipo. Debido a que un líder tóxico tiene efectos negativos en la actitud del empleado y en la producción, los resultados tienen implicaciones que apuntan a tomar iniciativas que contribuyan con la moderación de estas conductas y de ser posible eliminarlas.

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