Theses and Dissertations

Date of Award

2024

Document Type

Dissertation - NSU Access Only

Degree Name

Doctor of Education (EdD)

Department

Abraham S. Fischler College of Education and School of Criminal Justice

Advisor

Jesús Santiago Rosado

Committee Member

Sandra Mendoza Verde

Keywords

clima organizacional, satisfacción laboral y clima laboral, escritas en inglés: organizational climate, work satisfaction, work environment

Abstract

Durante el paso de los años han surgido diversos estudios que han ayudado a entender cuáles son las variables o elementos del clima organizacional que influyen en la satisfacción laboral, así como su conexión con el compromiso laboral con la finalidad de mejorar el desempeño de sus empleados. Conocer estos factores permite comprender cómo se siente el empleado con los diferentes aspectos que componen una organización: efectividad de la dirección, equipo de trabajo, ambiente de trabajo, recompensa y reconocimiento, etc. (Raizza, 2022).

Este estudio pretendía analizar la incidencia del clima organizacional en la satisfacción y compromiso laboral de los empleados de una pequeña empresa puertorriqueña seleccionada. Para lo cual se preparó un cuestionario para recolectar la data y obtener información relevante que ayudo a identificar los factores del clima organizacional que inciden en la satisfacción y clima laboral que reflejan los empleados de la pequeña empresa seleccionada. De donde se obtuvo información relevante que ayudo a identificar los factores que inciden en los empleados de la pequeña empresa o (Startup) seleccionada.

El propósito fundamental de esta investigación mixta fue identificar los factores que inciden en el clima organizacional de las pequeñas empresas y en la satisfacción y compromiso laboral de sus empleados. Con este propósito se desarrolló un cuestionario para recolectar los datos relevantes bajo estudio. Donde se esperaba que sus resultados identifiquen los factores que inciden en el clima organizacional de estas pequeñas empresas y que afectan el clima y la satisfacción laboral de sus empleados.

Se realizó una búsqueda para identificar: si existía algún estudio o análisis sobre alguna Empresa Emergente en Puerto Rico que hubiera analizado los factores organizacionales que inciden en el clima y la satisfacción laboral de sus empleados y no se encontró estudios previos en Puerto Rico. De este estudio se desprende que los empleados de la pequeña empresa puertorriqueña seleccionada en un alto grado se sienten satisfechos y comprometidos con las labores que realizan en la pequeña empresa. Además, este estudio reflejó que existe una relación directa entre la satisfacción y compromiso de estos con el clima organizacional de esta pequeña empresa.

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