Theses and Dissertations

Date of Award

2023

Document Type

Dissertation

Degree Name

Doctor of Education (EdD)

Department

Abraham S. Fischler College of Education

Advisor

Diomedes Christopher

Committee Member

Pedro Hernandez

Keywords

Deserción, Educación a Distancia, Estudiante a Distancia, Permanencia, Persistencia, Retención

Abstract

Esta investigación tuvo el propósito de evaluar los factores que inciden en la retención de los estudiantes en cursos a distancia en las instituciones de Educación Superior de la Región Sur de Puerto Rico. Luego de realizar la revisión de literatura, se escogió el Modelo Compuesto de Persistencia de Rovai (2003) como marco teórico de este estudio. Este establece que los factores que inciden en la retención se agrupan en tres categorías: (a) Características Previas del Estudiante, (b) Factores Externos, y (c) Factores Internos.

Con el objetivo de cumplir el propósito de la investigación se utilizó la metodología cuantitativa con un enfoque descriptivo y correlacional. El instrumento de medición que se utilizó para la obtención de los datos fue un cuestionario en línea, el cual contenía en su mayoría preguntas estructuradas de tipo opción múltiple y de escala Likert, en las que se median 33 dimensiones. El cuestionario se administró a finales del primer semestre del año académico 2022-2023 a una muestra compuesta por 100 estudiantes matriculados en cursos a distancia de los programas académicos de la Facultad de Administración de Empresas de una institución de Educación Superior de la Región Sur de Puerto Rico.

Para el análisis de los datos se llevaron a cabo estadísticas descriptivas tales como distribuciones de frecuencia y porcientos. Para evaluar la relación entre las variables de estudio se realizaron estadísticas utilizando los métodos de la prueba de Chi Cuadrada y del coeficiente de contingencia de Pearson.

Los resultados obtenidos en este estudio demostraron que el Promedio Académico y el Tipo de Escuela Superior son parte de las Características Previas del Estudiante que inciden en la retención en los cursos a distancia. A su vez se encontró que el Estado Civil del estudiante es una de las dimensiones de los Factores Externos que influye en su decisión de permanencia en la educación a distancia. También los hallazgos demostraron que 13 dimensiones relacionadas a los Factores Internos inciden en la retención. Estas son: Promedio Universitario, Asesoría Académica, Integración Académica, Hábitos de Estudio, Disponibilidad de Cursos, Comunidad de Aprendizaje, Interacción Social con los Docentes, Interacción Social con los Compañeros, Compromiso con la Meta Educativa, Estilos de Enseñanza y Aprendizaje, Estrés, Satisfacción y Utilidad.

La mayoría de los participantes (80%) también expresaron que permanecían en los cursos a distancia por la flexibilidad que esta modalidad les ofrece. A su vez indicaron de manera prácticamente unánime (97.1%) varios factores relacionados al profesor (tales como empatía, apoyo, comunicación, motivación, entusiasmo, dominio de la tecnología, destrezas de enseñanza), los cuales influyen en su retención en los cursos a distancia.

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