Date
Winter 2021
ESRP 9000 Professor
Georgina Argüello
ESRP 9001 Professor
Georgina Argüello
Executive Summary
El siguiente proyecto de investigación estrategica fue diseñado para proporcionar, conceptualizar y desarrollar una solución a un problema de comunicación interna dentro de una escuela virtual K-12 localizada en San Juan, Puerto Rico.Esta organización ofrece educación a distancia en la modalidad híbrida (blended learning).
El proyecto de investigación estratégica constó de dos etapas. La primera etapa consistió en la conceptualización inicial del proyecto mediante el establecimiento de un problema y la identificación de una posible solución. Para poder identificar el problema, se realizó un analisis crítico de la institución, el cual consistió en conducir un analisis FODA de 40 factores y una evaluación de los factores internos y externos seleccionados. En este análisis se encontró que existe una brecha entre la calidad educativa y la retención de empleados atribuibles a un problema de comunicación interna. Para aminorar esta brecha, se propusieron cuatro posibles soluciones, de la cual se seleccionó el establecimiento de un sistema de gestión de comunicación interna.
Para la segunda etapa, se evaluaron dos estrategias para implementar la solución seleccionada. Para esta acción se utilizó una Matriz de Planeación Estrategica Cuantitativa (MPEC), que consistió en seleccionar la estrategia más adecuada en forma objetiva en base a los factores internos y externos de la organización del analisis FODA de la primera etapa. La estrategia seleccionada fue el fortalecimiento de la imagen de la escuela. Después se elaboró un plan de acción para implementar la estrategia seleccionada. Este plan de acción consistió de cinco pasoa dirigidos a fortalecer la imagen institucional y desarrollar un plan de comunicación interna. Finalmente, se realizó la presentación visual y defensa oral del Proyecto Estratégico y en la parte final se enumeran los hallazgos, recomendaciones y conclusiones finales.
Document Type
Strategic Research Project-NSU Access Only
Degree Name
Doctor of Education (EdD)
Department
Abraham S. Fischler College of Education
Language
Spanish
Recommended Citation
José Alberto Holguín, Sr. 2021. Plan estratégico: Sistema de gestión de información comunicacional interna para una escuela virtual K-12 en San Juan, Puerto Rico. Capstone. Nova Southeastern University. Retrieved from NSUWorks, Abraham S. Fischler College of Education. (94)
https://nsuworks.nova.edu/fse_srp/94.