Date of Award
2012
Document Type
Dissertation
Degree Name
Doctor of Education
Department
Abraham S. Fischler College of Education
Advisor
Ramón Ferreiro Gravié
Committee Member
Nydia Cummings
Committee Member
Ronald P. Kern
Keywords
assessment, behavior, course effectiveness, distance learning, Donald Kirkpatrick, education indicators, educational assessment, educational effectiveness, faculty development, follow-up, higher education, human relations training, instructional effectiveness, learning, learning management systems, LMS, Moodle, motivation, needs assessment, online learning, online training, performance, Phillips model, positive negative interesting analysis, prior knowledge, professional development, reaction, results, return on investment, systematic review, teacher training, training evaluation, training impact, Universidad en el Occidente de México, university faculty, Van Slyke, virtual learning environments, workforce development, educational technology, program evaluation, instructional technology, online education, capacity building, educational measurement, performance indicators, learning outcomes, training programs, faculty training, model comparison, indicator systems, competency development, educational innovation, e-learning, course evaluation, distance education, organizational learning, professional training, instructional design, educational quality, teacher professional development, higher education faculty, training assessment, educational programs, online course evaluation, learning effectiveness, educational diagnostics, Moodle training, stakeholder needs, performance improvement, results assessment, continuous improvement, educational management, training models, Marshall and Shriver, online training evaluation, institutional effectiveness, educational research, formative skills, input elements, learning assessment, reaction evaluation, performance evaluation, outcomes evaluation, follow-up evaluation, training success indicators, learning analytics, educational planning, university training programs, instructor training, digital learning environments, e-learning evaluation, professional education, instructional support, educational performance indicators
Abstract
La presente investigación se realizó en una Universidad en el Occidente de México (UOM). Cuenta con un curso de capacitación que se ofrece a los profesores del nivel educativo superior sobre el manejo de la Plataforma Moodle, o Learning Management System (LMS). El estudio se hizo necesario dado que no se conoce si el curso que se imparte es efectivo.
Se desarrolló una búsqueda profunda de sistemas que miden o valoran la efectividad de la capacitación y su impacto en las habilidades formativas. Este estudio se llevó a cabo a través de la metodología Revisión Sistemática (RS), misma que cuenta con 17 modelos. Posteriormente se compararon los modelos y se realizó un diagnóstico PNI ó Positivo, Negativo, Interesante. Al concluir este proceso se diseñó un sistema de indicadores para valorar la efectividad de los cursos en LMS a distancia que se ofrezcan a profesores del nivel superior.
Después de haber analizado los 17 modelos que valoran la capacitación y de aplicar un diagnóstico PNI, los resultados muestran que del total de modelos, sólo tres indicadores no eran asumidos por la mayoría; estos son motivación, comportamiento y seguimiento. La gran mayoría de modelos sí asume los indicadores conocimientos previos, elementos de entrada, aprendizaje y resultados.
De igual forma contemplando las necesidades y características de los modelos se consideró el modelo de Donald Kirkpatrick y que hoy todavía se implementa para evaluar tanto la capacitación habitual que se imparte en un aula con instructor, como los sistemas de capacitación en línea; hasta modelos como el presentado por de Phillips que toma los cuatro indicadores de Kirkpatrick y adiciona un quinto indicador que considera importante, que es el retorno de la inversión. Por otra parte, los indicadores de los modelos de Van Slyke y, Marshall y Shriver, se enfocan en el éxito de la formación en línea esto contribuye en gran parte a las características que debe contar un modelo de indicadores para un curso de las características de Moodle. Finalmente se pudo realizar la propuesta, un modelo que consta de seis indicadores: necesidades, reacción, aprendizaje, desempeño, resultados y seguimiento.