Date
Winter 2023
ESRP 9000 Professor
Luz E. Moreno, Ph.D.
ESRP 9001 Professor
Luz E. Moreno, Ph.D.
Executive Summary
A través de este trabajo se busca explorar y analizar la rotación de empleados y las causas internas y externas que los motivan a dejar un empleo voluntariamente. Esto representa una problemática seria no solo para esta organización sino para cualquier organización. Cuando nos referimos a la motivación y al compromiso del empleado por permanecer allí o no estamos hablando de actitudes, evaluaciones favorables o desfavorables, las personas y los eventos. Dentro de las actitudes se incluyen tres áreas importantes: el comportamiento, el afecto y el pensamiento.
Este proyecto de investigación estratégica fue diseñado para proporcionar dirección y estrategias para que las organizaciones puedan retener a los empleados, evitar los costos de rotación, provocar motivación y compromiso y retención de los empleados. Propósito: Proporcionar herramientas para motivar a los empleados y evitar la rotación constante. Resolver el problema de la carga laboral y la rotación de empleados a través de propuestas funcionales que maximicen el cumplimiento con las propuestas y a la vez les permitan a los empleados ocuparse de las tareas más importantes sin estrés o burnout. Problema: El exceso de trabajo por empleado que ocasiona desmotivación y alta rotación del personal en una organización sin fines de lucro en el área norte de Puerto Rico Solución: Contratar Outsourcing centrados en tecnología para realizar todos los procesos clericales
El Plan de Acción será el siguiente: El primer paso será realizar una reunión para solicitar la aprobación y/o recaudación del presupuesto para el plan Estratégico por parte los directores. Luego recibir propuestas, Seleccionar y contratar Outsourcing centrados en tecnología para realizar todos los procesos clericales; Despliegue de la Información y Capacitación Talento Humano sobre el enlace con el Outsourcing centrado en tecnología para realizar todos los procesos clericales; Establecer los Indicadores de medición sobre la gestión del Outsourcing centrados en tecnología para los procesos clericales; Entregar al Outsourcing centrados en tecnología los procesos clericales, con las correspondientes políticas, controles y procedimientos. Finalmente resta la eejecución de procesos clericales por parte Outsourcing centrados en tecnología y seguimiento.
Las recomendaciones finales son: Estudiar los efectos del burnout en el empleado o en el ambiente laboral. Estudiar más a fondo cómo pueden las organizaciones promover el bienestar del empleado como parte de su cultura organizacional. Además, fomentar el compromiso organizacional se puede establecer desde los adiestramientos en los empleados.
Document Type
Strategic Research Project-NSU Access Only
Degree Name
Doctor of Education (EdD)
College
Abraham S. Fischler College of Education
Language
Spanish
Recommended Citation
Rebeca Martínez Fernández. 2023. El Exceso de Trabajo por Empleado que Ocasiona Desmotivación y Alta Rotación del Personal en una Organización sin Fines de Lucro en el Área Norte de Puerto Rico. Capstone. Nova Southeastern University. Retrieved from NSUWorks, Abraham S. Fischler College of Education. (110)
https://nsuworks.nova.edu/fse_srp/110.