Theses and Dissertations

Date of Award

2025

Document Type

Dissertation

Degree Name

Doctor of Education (EdD)

Department

Abraham S. Fischler College of Education and School of Criminal Justice

Advisor

Marielle Rochet

Committee Member

Griseila Cruz

Committee Member

Kimberly Durham

Keywords

burnout, job satisfaction, school principals

Abstract

Esta disertación aplicada fue diseñada para examinar la relación entre el nivel de quemazón laboral (burnout) y la relación con la satisfacción laboral de los directores escolares de las escuelas públicas pertenecientes a la Región Educativa del Sur de Puerto Rico. El propósito de este estudio fue identificar la congruencia del agotamiento de los directores escolares al examinar las dimensiones de agotamiento emocional, despersonalización y realización personal. La adecuación entre la persona y su trabajo se exploró mediante la comparación entre el docente administrativo y su entorno laboral.

En el primer capítulo se abordan los conceptos de satisfacción laboral y del síndrome de quemazón laboral, así como su impacto en los docentes administrativos o directores escolares. Asimismo, se destaca la relevancia y la necesidad de investigar estos temas dentro del sistema de educación pública de Puerto Rico. El segundo capítulo está dedicado a la revisión de la literatura y a la exposición de los conceptos teóricos que fundamentan esta investigación. En el capítulo tres se detalla la metodología y el análisis estadístico que se empleó. El cuarto capítulo presenta los hallazgos del estudio, desglosados pregunta por pregunta, de acuerdo con las respuestas de los participantes. Finalmente, el capítulo cinco ofrece un análisis de los resultados obtenidos, junto con las conclusiones, implicaciones y recomendaciones derivadas del estudio.

Esta disertación recoge los resultados obtenidos mediante la aplicación del Cuestionario de Satisfacción Laboral del Dr. Paul Spector y del Cuestionario de Síndrome de Quemazón Laboral desarrollado por la Dra. Christina Maslach. Se realizó un análisis del Coeficiente de Correlación de Pearson con el propósito de establecer la relación entre el nivel de satisfacción laboral y la presencia del síndrome de quemazón. También se efectuaron las tabulaciones necesarias para determinar el nivel de quemazón laboral o “burnout” en el que se encontraron los docentes administrativos participantes. La muestra estuvo compuesta por 34 docentes administrativos del Departamento de Educación de la Región Educativa del Sur de Puerto Rico.

Entre los hallazgos más significativos, se destaca que, aunque los participantes manifestaron sentirse satisfechos con los aspectos relacionados a su gestión administrativa, también mostraron señales claras del síndrome de quemazón laboral. En cuanto a las dimensiones de este síndrome, el 29% de los encuestados se ubicó en un nivel alto. Sin embargo, en la dimensión de realización personal la cual tiene una relación inversa con las otras dimensiones del síndrome los docentes administrativos reportaron sentirse realizados tanto a nivel personal como profesional.

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