Theses and Dissertations

Date of Award

2025

Document Type

Dissertation - NSU Access Only

Degree Name

Doctor of Education (EdD)

Department

Abraham S. Fischler College of Education and School of Criminal Justice

Advisor

Bernnie Murillo Pagán

Committee Member

Pedro Méndez Querecuto

Committee Member

Kimberly Durham

Keywords

Academic integrity, distance education, proctoring, professional skills, online courses.

Abstract

La investigación tuvo el propósito de comprobar cómo se utilizaron las herramientas de supervisión de evaluaciones en línea LockDown Browser/Monitor y RPNow en los cursos de programas subgraduados a distancia de una universidad en Puerto Rico. Además, se buscó identificar cuáles competencias tecnológicas dominaban los docentes, así como las destrezas que requerían desarrollar para manejar las herramientas de supervisión de exámenes virtuales. Igualmente, se procuró identificar la efectividad de las plataformas que se empleaban para custodiar los exámenes virtuales de cursos en línea.

Al aclarar esas interrogantes, se dio respuesta a las preguntas de investigación, alcanzando asimismo la finalidad del estudio, que fue conocer el desempeño de los docentes en aspectos tecnológicos, pedagógicos y, principalmente, aquellos relacionados con la integridad académica. Para lograr el propósito de la investigación y responder a las preguntas formuladas, se aplicó la metodología cuantitativa con un método estadístico descriptivo, considerando la técnica de diseño por encuesta para la recolección de los datos y empleando un cuestionario de opinión como instrumento para la recopilación de estos.

Los resultados obtenidos del estudio demostraron que los docentes cuentan con un dominio apropiado del manejo de las herramientas de supervisión de exámenes en línea. Del mismo modo, se pudieron identificar las competencias tecnológicas de los docentes para manejar efectivamente las herramientas LockDown Browser/Monitor y RPNow. Igualmente, se logró conocer según la percepción de los docentes lo que estos piensan sobre la efectividad de estas plataformas para conservar la honestidad académica.

No obstante, se demostró que aún existen áreas de oportunidad que se deben reforzar para mejorar el desempeño de los docentes en la interpretación de incidencias. Asimismo, con base en los hallazgos se sugieren estrategias complementarias de formación, así como de asistencia técnica. Estas medidas permitirán reforzar las competencias requeridas para manejar adecuadamente las alertas emitidas por las herramientas de supervisión con mayor eficiencia, mejorando de esa forma integridad académica de los estudiantes de la Institución.

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